Termeni de Utilizare

Orice folosire a acestui website necesită acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și Condițiilor de mai jos:

Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului https://adinadeac.com/, furnizat de către ADINA DEAC CLOTHING SRL sunteți de acord cu termenii și condițiile următoare. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să părăsiți acest site. Acești termeni și condiții pot fi revizuiți ulterior, fără notificare.

Website-ul este operat de societatea noastră ADINA DEAC CLOTHING S.R.L., persoana juridică de drept român, cu sediul social în jud. Cluj, mun. Cluj-Napoca, str. Bocskai Istvan, nr. 5, etaj 1, ap. 9, având număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2025020849006 și CUI 51502710, adresă de e-mail contact@adinadeac.com și număr de telefon 0757.705.482.

ADINA DEAC este o platformă dedicată comercializării articolelor de îmbrăcăminte destinate în special femeilor, dar care include și modele unisex. Punem un accent deosebit pe calitatea și durabilitatea fiecărui produs oferit. Menționăm, de asemenea, că fiecare articol este denumit în limba engleză, inspirat de câte o zi a săptămânii.

Website-ul poate fi navigat atât în limba română, cât și în limba engleză. Website-ul vă permite să vă autentificați în contul personal, folosind în acest sens adresa de e-mail indicată.

Toate produsele comercializate de către ADINA DEAC CLOTHING SRL pot fi vizualizate în secțiunea SHOP prezentă în bara din stânga sus a website-ului. Platforma noastra oferă produse care sunt confecționate manual în funcție de 3 mărimi (XS-S, M-L, respectiv XL-XXL).

Menționăm faptul că produsele indicate la punctele 1 – 6 sunt confecționate în integralitate de către ADINA DEAC CLOTHING SRL. Toate produsele comercializate sunt confecționate în integralitate în România. În secțiunea aferentă fiecărei produs este menționat și modul de spălare, respectiv uscare și călcare.

Pentru ca cumpărătorul să poată verifica măsura potrivită, are posibilitatea de a accesa secțiunea SIZE CHART regăsită în pagina de produs. Tabelul conține informații si măsurători pentru toate cele 3 mărimi disponibile.

Livrarea se realizează prin intermediul companiei de curierat Fan Courier, fie direct la adresa menționată de cumpărător în formularul de comandă, fie la unul dintre FanBox-urile disponibile, selectat de cumpărător, în funcție de locația mai convenabilă pentru ridicarea produselor comandate. Expedierea produselor are loc într-un termen de 1-3 zile lucrătoare, iar livrarea va avea loc tot într-un interval de 1-3 zile lucrătoare, cu posibilitatea de prelungire a acestui termen din cauze ce țin de activitatea de curierat. 

Atenție! Vă rugăm să țineți cont de faptul că serviciile pe care le puteți accesa prin intermediul website- ului nostru veți beneficia de dreptul de retragere, în termen de 14 zile de la momentul primirii produselor,
prin transmiterea unui e-mail în acest sens, pe adresa de e-mail contact@adinadeac.com.

Date referitoare la website

Website-ul este creat în așa fel încât să se asigure compatibilitatea cu majoritatea navigatoarelor de internet (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox si Microsoft Edge). Cu toate acestea, nu putem garanta compatibilitatea Website-ului cu toate echipamentele informatice, sistemele sau programele folosite de către dvs., în special în cazul în care nu sunt instalate ultimele actualizări a respectivelor sisteme/programe.

De asemenea, vă informăm că nu putem asigura accesul la conținutul website-ului nostru în acele țări în care accesul populației la conținuturile multimedia este restricționat, limitat sau blocat prin acte guvernamentale ori prin legislația specifică, iar aceste restricții/limitări vizează inclusiv conținuturile ori instrumentele media de pe website.

Cu titlu informativ, arătăm că vom considera validă solicitarea dumneavoastră, contractul la distanță va fi considerat încheiat în momentul în care comanda este plasată, plata pentru produs este efectuată, iar produsul este livrat. Plata serviciilor se realizează doar prin transfer bancar, iar ulterior vi se va comunica prin e-mail și factura fiscală pentru serviciile prestate.

Preţurile afişate pe website-ul nostru pot fi modificate oricând, inclusiv prin eventuale modificări impuse prin legi referitoare la taxe, dar aceste modificări nu vor avea niciodată un efect retroactiv.

Aveți responsabilitatea menținerii actualizării şi corectitudinii informaţiilor personale, necesare bunei desfăşurări a relaţiei comerciale. Toate datele introduse de către dumneavoastră în calitate de client sunt supuse Politicii noastre de Confidenţialitate, regăsită în cuprinsul website-ului nostru.

Permitem plasarea comenzii pe website-ul nostru de către orice persoană fizică, indiferent de naționalitate, cu vârsta minimă de 18 ani împliniți la data plasării comenzii.

Cu privire la serviciile prestate vă vom emite o factură fiscală, obligația dumneavoastră fiind de a ne furniza toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare. În vederea furnizării produselor prin intermediul website-ului nostru este necesară completarea formularului de comandă, care presupune comunicarea datelor dvs., nume, prenume, adresă facturare și livrare, comunicarea unei adrese de e-mail, a unui număr de telefon. Mai departe, aveți posibilitatea de a efectua plata prin intermediul unui card bancar.

În plus, pagina noastră nu stochează datele dvs. furnizate de pe card, pentru efectuarea plății, astfel toate informatiile furnizate cu privire la cardul dvs sunt procesate exclusiv de către Netopia Payments. Pentru
mai multe detalii legat de aceste aspecte, vă rugăm să consultați Termenii si Conditiile oferite de procesatorul Netopia Payments la următorul link: https://netopia-payments.com/termeni-si-conditii-
generale

De asemenea, vă aducem la cunoștință faptul că societatea noastră nu stochează în mod direct datele dvs. personale pe care ni le puneți la dispoziție, prin intermediul formularului de comandă, acestea fiind
stocate exclusiv de către platformele utilizate pe website-ul nostru, sens în care vă indicăm paginile acestora, unde puteți lua la cunoștință de politica acestora de protecție a datelor cu caracter personal, respectiv: https://netopia-payments.com/politica-privind-fisierele-cookies

Prin finalizarea comenzii consimțiți că toate datele furnizate, necesare procesului de generare a documentului, sunt corecte, complete şi adevărate la data plasării comenzii. De asemenea, consimțiți ca ADINA DEAC CLOTHING S.R.L., să vă contacteze, prin orice mijloc disponibil, în orice situaţie în care este necesară contactarea dumneavoastră în legătura cu comanda în cauză sau cu derularea relaţiei comerciale în general.

După finalizarea tranzacţiei, veți primi o notificare electronică cu rezultatul procesării electronice a plăţii online şi o factură fiscală în format electronic corespunzătoare plăţii, la adresa de e-mail indicată în formularul de comandă.

În cazul în care, cardul folosit pentru plată nu poate fi debitat din cauza lipsei fondurilor bănești, comanda dumneavoastră nu poate fi procesată, sens în care veți fi notificat imediat cu privire la acest aspect.

În cazul în care debitarea unei sume nu este posibilă, ca urmare a unor erori produse prin intermediul procesatorului de plăţi securizate, veți primi un e-mail prin care vi se va solicita să reîncercați efectuarea plății. Dacă nici în această manieră nu veți putea efectua plata, veți avea posibilitatea achitării acestor sume prin intermediul unui transfer bancar, în baza facturii emise.

Atenție! În funcţie de procesatorul de plăţi ales de ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. şi de criteriile de securitate ale emitenţilor cardului dumneavoastră, există posibilitatea ca la momentul înregistrării, să vă fie solicitată plata sumei de 1 leu, în vederea verificării validităţii cardului bancar furnizat.

La data publicării prezentelor termeni și condiții, toate sumele sunt exprimate și percepute în moneda RON, precum și în moneda Euro, pentru persoanele fizice sau juridice din străinătate, sumele nefiind purtătoare de TVA. În cazul în care ADINA DEAC CLOTHING S.R.L., va folosi procesatori de plată nerezidenţi în România, vor putea exista anumite diferenţe de curs valutar, în funcţie de banca emitentă a cardului folosit de către client.

În cazul plăţilor online, ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. nu este responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de utilizator, cum ar fi comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul in care moneda de emitere a cardului diferă de RON. Clientul va fi singurul responsabil pentru suportarea acestor costuri suplimentare.

Ulterior finalizării procesului de plată, în baza informațiilor furnizate de către client, într-un termen de maxim 60 de minute, veți primi pe e mail din partea procesatorului Netopia Payments, o confirmare a plății.

Pentru situațiile excepționale și care nu țin de voința noastră, în care website-ul apare drept nefuncțional o perioadă scurtă de timp (ex: probleme ale serviciilor terte de hosting sau alte probleme tehnice), vom aloca timpul si resursele necesare pentru a remedia problema în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care intampinati probleme de acest gen, puteti sa ne contactati la adresa de e-mail contact@adinadeac.com și vom încerca să vă oferim întregul suportul necesar pentru rezolvarea situației, cât mai rapid cu putință. De asemenea, aveti posibilitatea de a ne contacta prin intermediul formularului de contact disponibil pe website-ul nostru. În acest sens, trebuie să indicați numele, adresa de e-mail, numărul dumneavoastră de telefon și să ne lăsați un comentariu la care vom răspunde cel mai repede cu putință.

Drepturi de proprietate intelectuală

Toate drepturile de autor, mărcile și orice alte drepturi de proprietate intelectuală din toate textele, imaginile sau alte materiale de pe acest website sunt proprietatea ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. ori de a afiliaților/colaboratorilor săi. Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus parțial, integral sau modificat fără acordul expres exprimat de către ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. ori de titularul acestui drept.

Toate drepturile sunt rezervate ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. Este strict interzisă folosirea acestui site în scopul distrugerii sau alterării lui, a conținutului sau a securității acestuia, ori pentru discreditarea sau hărțuirea ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. sau a afiliaților/colaboratorilor săi. ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. va lua toate măsurile de securitate tehnică și organizatorică pentru protejarea datelor asupra cărora deține controlul, împotriva oricărei situații de manipulare accidentală sau intenționată, pierdere, ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. îşi va exercita în mod activ drepturile de proprietate intelectuală în toate aspectele protejate de lege.

Puteți utiliza Serviciile noastre doar în scopuri legale. Nu puteți utiliza website-ul în niciun mod care încalcă oricare lege sau reglementări aplicabile. De asemenea, sunteți de acord să nu accesați fără autoritate, interferați cu, cauzați daune sau întrerupeți nicio parte din website-ul, sau oricare rețea sau echipamente utilizate de ADINA DEAC CLOTHING S.R.L., în prestarea serviciilor noastre.

Modificări ale termenilor și condițiilor

Modificari ale prezenților termeni și condiții ce vor apărea pe parcurs vor fi publicate pe această pagină web fără a vă informa. ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. își rezervă dreptul de a revizui și actualiza aceste reguli în orice moment, fără o anunțare sau o acceptare prealabilă a utilizatorilor.

Întreg acordul

Acești Termeni și Condiții de Utilizare, împreună cu Politica de Confidențialitate, conțin întreg acordul între părți cu privire la obiectul acestora și înlocuiesc toate acordurile, aranjamentele și înțelegerile anterioare între părți cu privire la obiectul acestora. 

Înscrierea la Newsletter

Pe website-ul nostru vi se oferă oportunitatea de a vă înscrie la newsletter. Prin intermediul acestuia dorim să ne informăm în mod regulat clienții cu privire la ofertele practicate de ADINA DEAC CLOTHING S.R.L.

Newsletter-ul poate fi primit de către dumneavoastră doar dacă ne furnizați o adresă de e-mail validă și dacă vă înregistrați pentru a primi newsletter-ul. Un e-mail de confirmare va fi trimis către adresa de e- mail înregistrată de către dumneavoastră, în vederea trimiterii newsletter-ului.

E-mailul de confirmare este utilizat pentru a dovedi dacă clientul este autorizat sa primeasca newsletter- ul. Pe parcursul înregistrării la newsletter, stocăm adresa de IP a sistemului computer-ului atribuit de către furnizorul de servicii de internet (ISP) și folosit de către client în momentul înregistrării, la fel ca și data și timpul înregistrării.

Colectarea acestor date este necesară pentru a întelege posibilele întrebuințări ilegale ale adresei de e-mail aparținând clientului. Datele personale colectate, prin înregistrarea la newsletter vor fi folosite doar pentru a trimite newsletter-ul. Nu va exista niciun transfer al datelor personale colectate de către serviciul de newsletter către terte persoane. Clientul are dreptul să renunțe în orice moment la înregistrarea privind newsletter-ul. De asemenea, consimțământul clientului de a stoca date personale în vederea primirii newsletter-ului, poate fi revocat oricând, iar în cadrul fiecărui newsletter veți regăsi un link pentru dezabonare.

Forța Majoră 

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod necorespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forță majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat (aceasta include, dar nu se limitează la, schimbări de legi sau reglementări, incendii, greve, epidemii, războaie). 

Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

Reclamații 

În cazul în care aveți reclamații la adresa serviciilor noastre, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@adinadeac.com și vom încerca să rezolvăm cât mai curând problemele sesizate, într-o maniera cât mai potrivită.

Soluționarea litigiilor. Lege și jurisdicție

Clientul ia la cunoștință faptul că prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legea română. În cazul unor eventuale conflicte între ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. și client, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă.

Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanța competentă de la sediul social al prestatorului ADINA DEAC CLOTHING S.R.L., având ca obiect pretenții născute din sau cu privire la oricare utilizare a serviciilor noastre.

Având in vedere dispozițiile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor in materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE, ADINA DEAC CLOTHING S.R.L. oferă consumatorului posibilitatea de a opta pentru soluționarea pe cale extrajudiciară a eventualelor litigii, prin utilizarea platformei europene de soluționare online a litigiilor (platforma SOL), instrument digital creat de Comisia Europeană pentru a facilita soluționarea independentă, imparțială, transparentă, eficace, rapidă și echitabilă, pe cale extrajudiciară, a litigiilor care
privesc obligațiile contractuale rezultate din contractele de vânzare sau de prestare de servicii online dintre un consumator care își are reședința in Uniune și un comerciant stabilit in Uniune. În acest sens se poate utiliza următorul link către platforma SOL.

În cazul în care orice prevedere a prezentului contract sau aplicarea oricărei astfel de prevederi unei persoane sau unui set de circumstanțe va fi stabilită a fi nevalabilă, ilegală, nulă sau inaplicabilă în orice măsură, celelalte prevederi ale prezentului contract nu vor fi prejudiciate sau afectate și vor continuă să fie valabile și aplicabile în cea mai mare măsură permisă de lege.

Pentru reclamații către A.N.P.C va rugăm să folosiți acest link: https://anpc.ro/